• информация за продукти и услуги
• информация за адреси, работно време на офиси, телефони за контакт
• информация за промоции
• обслужване на запитвания за персонална справка с финансова информация
• гореща телефонна линия – обслужване на информационна линия за спешни
случаи, промоционални кампании и други
• хелп деск – техническа информационна помощ на първо ниво